用 GPT 邮箱查询订单与进度

按邮箱查询

打开「查询订单」页，输入下单时核对过的 GPT 账号邮箱，即可看到该邮箱下的订单记录和当前状态。

常见状态说明

订单页会显示以下几类状态：

• 待付款：订单已创建，等待支付结果。
• 开通中 / 排队中：系统正在自动处理。
• 等待人机验证：需要你点击验证按钮，在新窗口完成验证。
• 结果待确认：系统仍在核对，请勿重复下单。
• 成功：刷新 ChatGPT 即可看到会员状态。

换了设备怎么继续

继续付款或完成人机验证需要订单访问权限。下单后请保存订单号与恢复码；在新设备的「查询订单」页输入两者即可恢复访问。

订单号或邮箱本身不能代替恢复码，请妥善保管，不要分享给他人。

仍有疑问

可以先查看自助排查中心里的常见情况；无法解决时，带上订单号联系客服。